行业背景
“新媒体”是指以数字技术、计算机网络技术、移动通信技术等新兴技术为依托,以网络媒体、手机媒体、互动电视媒体、移动电视、楼宇电视等新兴媒体和新型媒体为主要载体,按照工业化标准生产、再生产的产业类型,是文化创意产业的重要组成部分。在外延方面,新媒体产业涵盖的范围极为广泛。
新媒体行业的主要工作涉及到内容的生产、流通以及变现,过程中需要对内容本身的质量、生产内容的人员和客户跟进状态进行管理。多角色在多场景下协作,如何提高上下游的信息传递效率是所有组织在面对的难题。“MCN〞是新媒体行业中重要的一个参与角色,通过与平台的合作获得资源支持,更高效地分发内容,同时为内容创作者提供全方位的服务保障,并通过标准化的方式稳定输出优质内容,已然成为新媒体行业的重要枢纽。
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Meegle解决方案
选题管理 :背靠背投票解决选题难
选题登记
主题是内容的关键性因素,面向不同的用户群体需要不同主题的优质内容,因此每次的选题会都是内容产出最重要的一环。选题的记录要轻量化,随手记录每个工作生活中的小灵感并集中存放,灵感交叉迸发出更多思维火花。
Meegle如何实现:
- 每一次有价值的灵感都不是凭空而来,记录下相关的信息,后续工作中可以更好的复用这条路径以生产更多优质的选题。
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- 在选题库中,可以打开列表视图,横向对比每一条选题的信息,从中挑选出更优质的内容进入选题会。
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- 每个成员都可以建立属于自己的视图,跟踪个人提报选题的进展情况。
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选题投票
选题会上,每个角色的视角不同,对每个选题都会提出各自领域代表性的意见,投票无疑是组织决策的关键手段,背靠背投票的记录和投票理由都是决策者所必须参考的重要信息。
Meegle如何实现:
- 选题会前,提报人可以决定是否将选题放到此次选题会上,或者择机再议。
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- 被选入选题会后,所有人员都可对入围选题进行投票,并填写投票理由。
- 所有人员投票完毕后,管理者可选择展示投票结果,查看入围选题的投票详情。
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- 在入围选题中,确定最终的选题结果,进入内容生产环节。
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素材收集
在内容生产制作的过程中,建立素材库是组织资产沉淀的有效手段。文字、图片、音频和视频等形式的素材都可以被录入到Meegle的素材库中,并记录引用频率得出付费素材的使用价值。
Meegle如何实现:
- 在Meegle中录入素材,并填写素材的描述信息。
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- 记录素材是否原创、是否付费、是否有限期使用和有效期限等内容,避免产生不必要的知识产权纠纷等风险。
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- 如果非常喜欢某素材的话,可以给素材点赞,点赞越多的素材被使用的可能性越高!
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- 支持多种视图模式。
- 仪表盘视图下,支持添加自定义图表,从不同维度查看素材的使用情况、原创数量分布等。
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- 看板视图下,泳道支持自定义纵向和横向分组,满足多场景、多角色化的查看视角。
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选题评审
内容生产制作的第一个环节就是确定选题,在选题会上讨论清楚每个选题的价值点,并记录选题评审中不同角色的评审意见,是高价值内容的关键一环。
Meegle如何实现:
- 在视频等内容创作的流程中,进入选题会节点后,可在节点表单中选择入围的选题。
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- 在确定选题后,填写最终选题。
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短视频/直播管理:打造内容生产新模式
视频创作
视频创作流程复杂,涉及角色多,时间周期长,把每一个视频当作项目一样管理起来,才能创作出吸引用户的优质内容。
Meegle如何实现:
- 自定义视频创作的流程模板,将流程可视化,完美解决以往使用表格管理时信息杂乱、流程不清晰、任务不明确的问题,让每个角色对上下游信息心里有数。
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- 在确定选题后,为每个关键节点(环节)制定预计开始和完成时间。
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- 在节点下可继续拆解任务,任务中若有交付物可直接填写字段。
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- 脚本/成片评审:在创作流程的关键评审环节中,若评审未通过可直接实现自动化打回此次评审内容,将审批环节轻量化地嵌入到流程中。
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- 所有任务都可以在任务视图或工作台中进入查看,在表格中能够快速流转节点/完成任务。
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- 支持一键拉群或绑定现有群组,视频项目进展情况可实时同步到飞书群中;当项目有新增成员时,可以自动拉入群中,查看上下文信息。
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直播管理
直播是 MCN 商业变现的最直接且高效的方式,每场直播看似只有几个小时,但从前期准备(选品排款、脚本设计)到下播后复盘(数据分析、售后服务)都涉及到多个角色,过程中也会涉及选品表、直播脚本等交付物。
Meegle如何实现:
- 和视频创作一样,直播流程也同样可以落地到Meegle的流程模板中。
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- 过程中上传交付物,可在后台配置中设置交付物模板,任务负责人可以直接在当前节点下通过模板创建文档。
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- 每次直播的流程都是灵活的,并不是一成不变的;Meegle支持流程裁剪,通过流程图上方的开关可轻松控制流程中节点的可见性。
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营收管理
变现是 MCN 机构在激烈竞争中活下去的唯一途径,对每一次关键指标数据的分析都可能决定了账号的未来走向,及时纠偏,保证粉丝群体的稳定性和活跃性。
Meegle如何实现:
- 在项目(视频/直播)下填写关键指标数据,以便下一步的复盘。
Meegle也开放了 API 接口,企业可开发插件将Meegle与抖音等直播平台打通,将数据自动回传。
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- 在仪表盘中一键生成图表,纵向对比近期直播的营收数据。
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达人管理 :收益数据清晰可见
达人信息管理
达人信息用表格工具管理,与视频/直播项目之间没有联动。Meegle可以将两个板块关联起来,无需打开多张表格人工对比数据,达人信息管理更加高效便捷。
Meegle如何实现
- 维护达人基本档案信息,支持表格视图查看,也可点击查看详情,信息更聚焦。
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- 在达人详情页可查看历史直播/短视频的数据信息,无需再来回切换多张表格,提升工作效率。
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直播排班
MCN 作为新生行业,很多公司都缺乏严格且高效的管理。规范化的直播排班能够让主播们更合理的安排每场直播的时间。
Meegle如何实现
- 在直播流程中,可以在「直播」节点下添加主播和预计开播时间。
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- 在人员排期的「直播排班」视图中,以甘特图的形式查看排班,一目了然。
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品牌方管理:合理安排人力资源
品牌方跟进
品牌方的信息、商单、合作进展等内容零散在各个文档中,没有集中查看的地方;同一个客户多人跟进或无人跟进,导致人力资源浪费或线索中断。通过Meegle,维护品牌方的基本信息,建立品牌方跟进的状态流转规则,在一个页面下可查看所有信息。品牌方的跟进人角色明确,避免造成资源浪费。
Meegle如何实现
- 在Meegle中,所有信息呈现在同一个页面,客户跟进人明确,只有跟进人能够流转客户状态,避免一线业务人员抢单。
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- 客户更新状态自动同步到飞书群中,业务 leader 及时跟进。
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历史合作管理
品牌方的建联与合作不是一次性的,所有历史合作信息都可以在Meegle中直接查看。
Meegle如何实现
- 品牌方管理和视频管理工作项关联起来,在历史视频中选择对应的品牌,同步到品牌下方的合作记录中。
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- 在复合字段中,可添加多次商单记录,追踪历史订单。
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- 品牌方有关键信息(如风险、反馈等)需要同步时,可在评论区留痕,支持 @ 提醒和富文本格式。
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